PRIVACY · WANHE MATCHBOARD
数据与隐私
注册一个万合足球赛场的账户之后，你的关注列表会跟着你从手机走到平板，会员中心也才翻得出历史轮次。下面逐段讲清楚这个过程中会留下哪些信息、各自用来做什么，以及你想查询、更正或删除时该找哪里。
四句话看懂这份说明
- 注册只要求手机号或邮箱，用于在手机、平板与桌面之间认出同一个账户。
- 关注列表按联赛、球队、轮次归集，只在需要跨端同步时被读取。
- 设备与访问记录用于定位赛程显示、比分加载的问题，以及识别异常请求。
- 查询、更正、删除与注销账户，都从同一个客服邮箱开始。
01账户与注册信息
注册时需要提供手机号或邮箱，并设置登录凭证；昵称、头像这类资料可以稍后在账户设置里慢慢补齐。这组信息构成你的万合足球赛场账户，用来在移动端、平板端和桌面端识别同一个人。
- 登录凭据：手机号或邮箱、验证记录、加密后的密码摘要
- 账户资料：昵称、头像等选填内容，随时可以自行修改
- 设备绑定：识别常用设备所需的必要标识，更换设备后重新验证一次
密码以加密摘要的形式保存，客服人员处理问题过程中看不到原始密码。
02关注列表与分组
你添加的球队与赛事会进入关注列表，按联赛、球队、轮次三个维度归集。平板端完成注册后可以保存 5 个关注分组，适合把 CSL、英超或者不同用途的组合分开存放，切换时不用重新找。
- 关注对象：联赛（CSL / 英超）、球队、轮次
- 分组信息：分组名称与组内包含的关注项
- 同步状态：判断移动端与平板端是否已取到最新列表所需的状态标记
移除某个分组或关注项后，各端入口会一并更新，账户的其他功能照常使用。
03设备信息与访问日志
当赛程列表没有刷新，或者比分对照打不开时，我们需要一些技术线索才能判断问题卡在哪一步。这些记录在你正常浏览页面的过程中产生。
- 设备类型、操作系统与浏览器版本
- 访问时间、访问页面路径与来源页面
- IP 地址与网络类型
- 页面加载与数据请求的返回状态
把这些信息连同联赛与轮次一起发给客服，能明显缩短定位问题的时间。
04Cookie 与本地存储
站点会在你的浏览器里保存少量标识，让回访这件事变得顺手：不用每次重新登录，也不会忘记你上次选的是哪种联赛视图。
- 登录状态：控制会话有效期，关闭浏览器后再次访问无需重复输入
- 偏好设置：CSL 或英超的联赛视图选择、赛程列表与记分牌的显示方式
- 阅读位置：帮助中心与轮次回查中停留的段落
在浏览器里清理这些内容
打开浏览器设置，找到“Cookie 和网站数据”一项，清除与 wanhezq.com.cn 相关的数据即可。清理后需要重新登录，联赛视图等偏好会回到默认状态。不同浏览器的入口名称略有差异，通常都在隐私或安全分类下。
05这些信息用在哪里
用途围绕赛事阅读本身展开，集中在下面几件事上：
- 识别账户身份，保证关注列表对应到正确的人
- 在移动端与平板端之间同步关注列表，换设备后接着看
- 在会员中心按轮次回查历史数据，范围覆盖当前赛季与最近 3 个赛季
- 返回区间比分对照的查询结果，覆盖主流联赛最近 5 轮
- 客服定位：你附上联赛与轮次时，能直接找到对应记录
- 安全防护：识别异常登录与高频请求，保持访问稳定
上述信息只服务于这些环节，不会用于与赛事阅读无关的推送，也不会出售给任何一方。
06保存期限与安全措施
账户信息在账户存续期间保存。注销账户后，除法律法规要求留存的记录外，其余内容会在合理期限内删除或做匿名化处理，处理完成后不再进入任何业务环节。
- 访问控制：只有与问题直接相关的内容、体验与客服人员，才在必要范围内接触对应数据
- 技术措施：传输与存储环节均做加密处理
- 最小化原则：完成同一件事时不重复调用其他信息
如果出现可能影响账户安全的情况，我们会通过注册的邮箱或手机号通知，并说明可以采取的处理方式。
07共享范围与第三方服务
万合足球赛场的赛程、比分与战报来自合作的内容与数据服务方，合作范围限于赛事内容本身，不包含你的账户信息。为了让服务跑起来，我们还会用到几类必要服务商：
- 云主机与内容分发：承载页面访问与数据请求
- 邮件与短信通知：发送验证码、登录提醒与账户变更通知
- 客服工单系统：记录你提交的问题与往来回复
这些服务商只在实现对应功能所需的范围内处理数据。依据法律法规或有权机关要求需要提供时，我们会在法律允许的范围内告知你。平台的内容与服务始终围绕赛程、比分和战报，绝不会把信息带到投注、彩票或金融交易类场景中。
08你可以主张的权利
围绕自己的账户与关注数据，你可以提出下面几类请求：
- 查询：在会员中心的账户设置里查看当前保存的账户资料与关注分组
- 更正：昵称等资料可自行修改；无法自助修改的项目通过客服邮箱提出
- 删除：在关注列表里移除分组或单个关注项，删除后各端同步生效
- 撤回同意与注销：通过客服邮箱提出，办理后关注列表与历史偏好一并清除
- 获取副本：可申请账户信息的副本，以常用格式提供
客服工作日 9:00-18:00 有专人回复。涉及具体赛事数据的问题，附上联赛与轮次能更快处理。
09说明更新与联系我们
服务内容和功能会随赛季推进调整，这份说明也会随之更新。新版发布后即在本页生效，涉及权利变化的调整会通过站内提示或注册邮箱告知。
日常服务时间为工作日 9:00-18:00。你也可以先看看帮助与排查里整理的问题，或者从找到我们页面了解其他联系途径。